【本文来自《瑞幸门店被指一员工疑似用奶油枪给同事喂食,你介意这种操作吗?》评论区,标题为小编添加】
我只是举个例子,医疗,特别是公共医疗,只要解决问题,就是好的,其他不能多求。但服务行业很多价值就源于他服务的过程。就算是私立医疗,他的高溢价就是源于服务,他们手术就不敢如此。我曾在一家民营医疗做过种植牙,医生在操作时,专门有个医生给我讲解,下一步医生要干嘛,为什么这么做,可能会有一些胀痛感,忍不住请跟我说。一下子,我的紧张感就消失了。这和治疗无关,但是和他的高溢价有关。
那瑞幸也是一样的,你可以用出餐的工具开玩笑,我就有理由怀疑,在我看不见的地方,你的态度是更不认真的。这对瑞幸就是致命的了。